私たちの考え方
ゴンドラは
カスタマーエンゲージメントの
第一人者を目指します
ゴンドラの考えるカスタマーエンゲージメントとは。
それは、ITのチカラで「最適な顧客接点と顧客体験」を創出し、ファンを増やしLTVの最大化を支援することです。
ゴンドラはカスタマーエンゲージメントの第一人者を目指します。これが私たちの経営ビジョンです。
お客様とそのお客様を繋げるゴンドラの5つの特徴
少数ではない。
全員精鋭。
Not few elite, all elite.
営業、広告運用、エンジニア、デザイナーそれぞれのスペシャリストが、
お客様の課題に合わせて広告からCRMまで一気通貫で対応します。
課題の本質を見極め、
成果に繋げる。
Investigate the essence of the problem, Lead to results.
客観的かつ合理的にデータを分析し、課題の抽出と戦略設計を行います。
なんとなくではなく、ロジックのある戦略で結果を残します。
お客様と同じ
ゴールを目指す。
Striving toward the same goal as the customer.
お客様のゴールが私たちのゴールです。
方程式にあてはめず、お客様の課題に合わせた最適解を見出します。
基本に忠実に。
Faithful to the basics.
小手先のテクニックは必要ありません。
深い事業理解と客観的なデータ分析に基づき、PDCAを徹底することで
意思決定のプロセスを合理化し、最適な戦略・施策を導き出します。
パッション提案。
Passion proposal.
ワクワクする体験をお届けしたい。
お客様以上のパッションで本気で物事に向き合います。