Web広告・プロモーション
顧客接点・顧客体験を起点とした
アプローチで、Web広告の効果を最大化
インターネットの普及により、顧客にとって選択肢が増えた現代。Web広告で重要なのは、顧客にフィットした適切なコミュニケーションで、CXに差をつけることです。
ゴンドラでは、最適なコミュニケーションデザインによって最良のCXを提供し、Web広告の効果を最大化。カスタマーエンゲージメントを向上させ、顧客獲得からファン化まで一気通貫で支援します。
最もふさわしい人にコンテンツを届けるための
メディアプランニングを行います。
-
課題整理Theme01
-
ターゲット設定Target02
-
手法の決定Technique03
-
運用Operation04
-
分析Analysis05
ゴンドラが
解決できる課題
01
さらにトップラインを伸ばしたい
02
媒体ごとに複数の代理店に発注しているため、適切なKPIが設定できていない
03
自社のビジネスに最適なWeb広告戦略が分からない
04
各施策が独立しているため、マーケティング施策からトータルで見直したい
ゴンドラのカスタマーエンゲージメント向上における
「成果創出」のポイント
-
POINT01
課題を発見し、ゴールを見つけ出す
あらゆるデータを駆使して現状を分析。
ネックとなっている部分を洗い出すのみにとどまらず、課題を深堀りし、「何をすれば成果が出るのか」「どうやって、どこに向かうべきなのか」を明確化します。 -
POINT02
広告領域から伴走支援
広告領域に限らず、戦略に一貫性がなく独立している部分を一気通貫で対応。
全体から見渡すことで、課題の本質を見極めて結果にこだわる施策を打ち出します。
媒体CVだけでなく、問い合わせから成約までの各チャネル、クリエイティブ貢献度を加味しながらの運用改善が可能です。
By myselfお客様ご自身で行う場合
Web広告やクリエイティブ制作、CRM施策、SNS運用、マスメディア..等をお客様がそれぞれ個別で行う場合、施策単位でのKPIがKGIにどの程度寄与しているのかが分かりづらく、CPA/ROASに与える影響の計測が複雑になりがちです。
Assisted by GONDOLAゴンドラが統合型支援を行う場合
ゴンドラではマーケティング全般に関わる施策を一括でお任せ頂ける体制が整っているため、それぞれの施策で目標がブレることなく最適化し、上位目標達成に向かうことができます。
-
POINT03
アフィリエイト広告を組み合わせたCPA重視の獲得型広告運用
ASPや媒体に対して方針の落とし込みを具体的に行い、何を指標としているのか・どこを目標にしているのか・何が課題なのかを関係者全員が理解したうえで施策を走らせます。
獲得数だけでなく、質やCPAもしっかり指標に置き、お客様のKPI目標達成を第一に考慮。通常ASPが主体となって行いリクルーティング業務も率先して行い、SEO動向をいち早くキャッチして掲載媒体をあらゆる面から模索するほか、金融ビッグクライアントの実績やコネクションを活用し、最大化できるASPを見極め、業界動向の把握・新たな獲得経路を考えます。
-
POINT04
ワンタグシステム「スパイラルアフィリエイト」で一括管理
企業がアフィリエイト広告を導入する際には、より多くの媒体に広告を掲載するために複数ASPに登録することが多く、そのためにはASPごとにタグ設置や成果管理をする必要があります。
また、ASPごとに成果管理するため複数ASPで成果が重複している場合の判別が難しく、同じ成果に対して複数ASPに報酬を支払う課題も存在し、広告主はその導入と運用に負担を感じています。そこでゴンドラでは、広告主のアフィリエイト広告の導入や運用にかかる負担や課題を軽減するためにASP一括管理サービス「スパイラルアフィリエイト」を導入。複数のASPに登録した際に発生する、あらゆる負担を軽減します。
課題解決に用いる手法
運用型広告
ペルソナの策定、KW分析を行い、狙ったターゲットに配信。クリエイティブ貢献度を加味しながら運用改善します。
動画広告
ツールを導入するだけではなく、全体設計を見据えたうえで設定・運用します。
アフィリエイト広告
通常ASPが主体となって行うリクルーティング業務も率先して行い、掲載媒体をあらゆる面から積極的に模索します。
SNS広告
ユーザーは、欲しい情報によって使い分けています。適切な時間やニーズ、年齢等に合ったSNSを選定し、効果の高い広告配信をします。
キャンペーンサイト制作
Web・SNSでのキャンペーンが主流の中、多種多様なキャンペーンを目的や成果に対して適切に打ち出します。
LP制作
作るだけでなく、目的に応じて広告との連動。成果後のユーザーへのアプローチ方法も加味したうえで、ユーザーにマッチするLP設計をします。
バナー制作
制作のみと捉えず、ユーザー分析・ABテストを行い、改善提案します。
サービスの流れ
-
01
- 課題整理・ヒアリング
- 現在の状況や課題をヒアリングさせていただき、
何のために広告を出すのかをのかをお客様と共に考えます。
-
02
- 仮説設定
- ヒアリングをもとに、現状の課題に合った最適な媒体を選定し、予算を提案します。
-
03
- 戦略立案
- ペルソナを想定したうえで、クリエイティブ制作、入稿、ターゲティング設定など
広告掲載の準備を行います。
-
04
- 運用
- 広告配信をスタートし、効果を最大化する運用をいたします。
-
05
- 分析・レポート
- 広告成果の数値を集計・分析・報告いたします。
-
06
- 運用改善
- 分析・レポート結果を基に、より良い広告効果を得るため、運用改善や提案を実施します。