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Development

システム開発

顧客接点の強化と
社内業務の効率化で事業成長を促進、
カスタマーエンゲージメント向上を加速化

顧客接点の強化から社内業務の効率化まで、ビジネスを成功させるために必要なさまざまな部品＝システムを提供。システムによる課題解決を支援します。
また、一気通貫でのマーケティングを得意とするゴンドラならではの分析力で、顧客のニーズを細かくキャッチ。顧客に寄り添ったシステムを提供することで顧客満足度を向上させ、カスタマーエンゲージメント向上を加速させます。

Resolution

ゴンドラが
解決できる課題

01

データ基盤が分散しているので統合したい

02

ビジネスをスモールスタートしたいが、一から開発するとコストが合わない

03

DXを推進したいが、進め方がわからない

04

スクラッチ構築しているとシステム構築が間に合わない

05

システムが老朽化しており、セキュリティが心配

06

まずはSaaSツールでスタートしたいが、どの選定がよいかわからない

Spiral

SPIRAL®を活用した開発

企業のニーズにフィットする自由度の高い
ローコード開発プラットフォーム

企業によって必要な機能や、使いやすいシステムは様々です。そこでゴンドラでは、当社グループ製品でもあるローコード開発プラットフォームSPIRAL®を活用しています。 SPIRAL®は、人事、営業、開発等、業務や業種を問わず、必要なアプリケーションを自由に構築できる開発プラットフォームです。

フォーム、メール、会員管理、アンケートなど多くのアプリケーションを組み合わせることができ、顧客情報や従業員情報を、高いセキュリティで一元管理します。
ゴンドラではこのSPIRAL®を活用して、お客様ひとり一人の課題に合った質の高いWebソリューションを提供いたします。

顧客接点強化や業務効率化に
必要な業務アプリを構築・運用

SPIRAL®は営業、販促・マーケティング活動、サービス提供業務などの顧客に向けた活動のほか、社員情報や勤怠・給与管理、申請管理、教育など様々な場面の課題を解決します。

企業活動の多くの情報をデータベース化し、業務効率アップや売上アップ、コスト削減を実現します。

CMSや基幹システムなど
他サービスと柔軟に連携

SPIRAL®は、顧客接点業務に用いられるCMSやSFA/CRMなどの基幹システムと柔軟に連携が可能です。

また、APIによって、決済、動画配信、LINE、SMS、チャットなど幅広いサービスと連携を行えます。

安心・安全なセキュリティ

2000年にサービス開始以来、12,000を超えるお客様にご利用いただき大手金融機関を始めとする様々な企業様から信頼をいただいています。

また、第3者機関によるセキュリティ診断を定期的に実施することで安心安全なサービスを提供します。

ローコードで、業務に必要な
アプリケーションを自由に構築

SPIRAL®は、「メール配信機能」「顧客管理」「会員専用ページ」など、さまざまな機能をブロックパーツのような状態でご用意しています。それらを業務内容に沿うよう、自由に組み合わせて利用できるため、従来のシステム構築のコストと期間を大幅にカットすることが可能です。

Point

ゴンドラのシステム開発における
「成果創出」のポイント

「ツール」を提供するのではなく、
「課題を解決するシステム」を提供

望みを叶えるために必要なものは何か。そのための「課題」を、企業に伺うことはいたしません。なぜならば、その「課題」を見つけるところからが、私たちの仕事だからです。現状を丁寧に分析し、分析結果をもとに方向性を判断。実際の施策を決定・実行し、改善を図っていきます。ただツールを提供するのではなく、課題解決への道を共に伴走するのが、ゴンドラのやり方です。

Web制作・システム開発

様々なwebサービスの中から最適なサービスを活用し、目的を達成すための最適な手段となる制作・開発を行います。

Web制作
会員サイト向けシステム
キャンペーン応募システム
投票システム

SPIRAL

強固なセキュリティを誇るクラウド型ローコード開発プラットフォーム「SPIRAL®」を活用し、
専門的なDB・インフラ担当を不要にしたシステム構築をご提案します。

Solution ソリューション

企画・集客プラン

UI/UX設計

デザイン制作

CSS/JS最適化

SEO設計
システム設計

開発/DB構築

運用保守

広告運用

Databace データベース

フォーム

メール

データベースを軸に多種多様な
アプリケーションを構築

会員フォーム / マイページ / 会員情報データベース etc

CRM施策につながる、
「データ分析の基盤」を開発

せっかくのデータも、分析や整理ができていなければ、活用することができません。分散しているデータ基盤は統合し、会員情報やメールの配信履歴、購買履歴などのデータを可視化・一元管理化。

お客様一人一人と的確なコミュニケーションをとるCRMシステムを構築します。

使われる、使い続けられる
UI/UX設計

ユーザーの立場によって、システム利用のニーズは異なります。
ゴンドラは、常にユーザーの視点に立ち、ユーザーの本質的なニーズを満たすUI/UX設計を実現。

「良いシステムを導入したが結局活用されなかった」ということが起きないよう、活用できる所を成果として、提案からサポートまで一貫して行います。

Means

課題解決に用いる手法

UI/UX設計

最適なユーザー体験を実現し、ユーザー満足度の向上、既存サイトの課題解決やサービス開発に貢献します。

デザイン制作

システムの機能を最大限に生かす、使いやすく高クオリティなデザインを制作します。

CSS/JS最適化

心地よいWebアニメーションで、ユーザーのストレスを軽減し、満足度向上に繋げます。

会員サイト

Cookieレス時代だからこそ、既存ユーザーへのアプローチが重要です。継続的なコミュニケーションをとることでファン化してLTV向上に繋げます。

キャンペーン応募サイト

個⼈情報を扱うような応募キャンペーンでも、高セキュリティなキャンペーン応募サイトを構築。

企画・集客プラン

予約受付システムをはじめ、顧客との接点を強化するプランを設計し、顧客・担当者双方の負担を軽減します。

DB構築

分散したデータを一元化し、データ分析の基盤を開発します。