「初級」の記事一覧

カスタマージャーニーマップとは？作り方と目的を事例と解説【テンプレート付き】

カスタマージャーニーマップは、お客さまが商品を購入するまでにたどる体験の旅を図にまとめたものです。 企業にとっては、まさに施策を決定するための「地図」になってくれる、大切なフレームワークです。 この記事では、カスタマージャーニーマップの重要…

ポジショニングマップとは？作り方と軸の決め方を企業事例でご紹介

ポジショニングマップとは、自社商品の立ち位置を可視化し、競合他社と差別化を図りたいときに役立つフレームワークです。 「自社だけの強みって何だろう？」「競合と差別化して顧客を獲得するためにはどうしたらいい？」こんなときに役立つのが、ポジショニ…

「広告」と「CRM」の違いとマーケティング事例を解説！

マーケティングで重要な「広告」と「CRM」。どちらも商品の販売促進戦略のひとつですが、意味はまったく異なります。この記事では、「CRM」と「広告」の関係を詳しく説明します。成果向上のためにチェックしてみてくださいね。

Web広告の成果指標まとめ！効果測定に役立つキーワードとツールを紹介

課金方式のWeb広告を出稿するときは、ただ広告を出すだけではなく、効果測定をして、より高い成果が得られるように改善の繰り返しが大切です。 そのときに役立つのが、成果指標です。この記事では、Web広告の成果を測定するための指標と、効果測定をす…

顧客とのコミュニケーションツール8選＋1！信頼関係を築く効果的な手段を一覧で解説

企業がお客さまと信頼関係を築くためにコミュニケーションを取る際は、さまざまなツールや手法を活用できます。 顧客とのコミュニケーションは情報伝達だけでなく、ニーズの把握やCRMを実行するうえでとても大切な取り組みです。 この記事では、コミュニ…

漫画広告とは？強力な訴求力を持つイマドキのマーケティング手法を解説！

漫画広告とは、吹き出しやイラストといったマンガの手法を取り入れた広告です。最近増えている漫画広告には、多くのメリットや活用方法があります。 この記事では、漫画広告を活用したマーケティングの強みや制作の流れを詳しく解説します。ぜひ、マーケティ…

X(旧：Twitter)で認知度向上！企業アカウントの上手な運用方法とは？

X(旧：Twitter)で企業アカウントを運用することは、商品やブランドの知名度・認知度向上に効果的です。しかし、企業公式アカウントを活用したくても、「運用方法がわからない」とお困りの企業は多いものです。 この記事では、X(旧：Twitte…

ペルソナとは？マーケティングで重要な理由と作り方、設定例を紹介

ペルソナとは、企業が商品やサービスを提供する架空のユーザー像です。本記事では、マーケティングの成功に欠かせないペルソナ設定について解説します。 ペルソナの設計方法や注意点、マーケティングにおける活用事例を知って、ビジネスを成功に導きましょう。

デジタルマーケティングとは？代表的な手法の種類と成功事例をわかりやすく解説

「デジタルマーケティング」とは、デジタルテクノロジーを活用して行うマーケティング手法を指します。 デジタルマーケティングといっても、仕事内容や手法の種類はさまざま。 本記事では、デジタルマーケティングの基礎知識と成功のコツを事例付きでご紹介…

SEOに効果的？ディスクリプションの最適な文字数からわかりやすい書き方まで解説！

「ディスクリプション」とは、インターネットの検索結果でページタイトルの下に表示される、そのページの概要のことです。 ユーザーにとって、ページリンクをクリックするか否かの判断材料となる重要な情報のひとつであり、間接的にSEOにも影響します。 …

ABテストとは？やり方や事例をわかりやすく解説！

ABテストとは、複数パターンの施策を用意し、どのパターンがもっとも高いコンバージョン率を得られるのかを検証する手法です。 「はじめてABテストにチャレンジしたい！」と思っても、いざやってみようとするとどのように実施すればいいのかがわからない…

動画広告のメリット・デメリットとは？種類、配信先を比較して解説【事例付き】

動画広告とは、動画を使った広告です。本記事では、動画広告のメリット・デメリット、種類や配信先を比較しながら解説します。 スマートフォンの普及が進んだ近年、動画広告を活用すると多くのメリットが得られます。 ぜひ、動画広告に関する知識や運用のコ…

Web広告の種類一覧｜仕組みや費用までやさしくご紹介

Web広告とは、インターネット上に掲載される広告全般を指します。インターネットの普及に伴い、注目を集めるようになったWeb広告。 その種類はとても多く、それぞれがもつ特徴も異なります。この記事では、そんなWeb広告の種類や料金、運用のコツを…

ターゲティング広告とは？Web広告の「リスティング広告」との違いや仕組みを解説

ユーザーの興味・関心に応じて最適化した広告を配信できる「ターゲティング広告」。 デジタルマーケティングではとても重要な広告手法のひとつですが、どのような仕組みのWeb広告なのでしょうか？ 本記事では、ターゲティング広告の仕組みやその種類につ…

CRMとメール配信システム、どっちを使うべき？メリットと違いを解説！

顧客関係をより良好に構築していきたいと考えるマーケターにとって、CRMやメール配信システムの導入は非常に有効な手段です。 システムの効果を最大化するためには、それぞれの機能の違いやメリットをしっかりと理解したうえで、自社に適しているシステム…

ステップメールとは？メルマガとの違いや目的、メリット・デメリットを解説

ステップメールとは、あらかじめ設定した順番・タイミングでメールを送信するメールマーケティングの手法です。 本記事では、ステップメールの目的や作成方法、活用事例を紹介します。 ステップメールを配信すれば、ユーザーニーズにあった内容のメールを最…

リスティング広告とは？配信の仕組みと運用方法をわかりやすく説明

リスティング広告とは、検索したキーワードに合わせて表示される「検索連動型広告」のことです。 Webマーケティングでは定番の広告なので、名前だけでも聞いたことがある方は多いかも！？ 今回は、今さら聞けないリスティング広告の仕組みや費用、やり方…

Facebook広告の種類を一覧で解説！費用やターゲティング、メリットとは？

この記事では、SNS広告の一種である「Facebook広告」の種類や費用を初心者向けに解説します。 Facebookは世界中で利用されているSNSで、日本においてはビジネスユーザーが多い点が特徴的です。 精度の高いターゲティングを行いたい場…

サイト訪問者数を調べるには？GA4を使った詳しい見方とポイント

自社のWebサイトがどれくらいの人に見られているのかを知ることは、マーケターにとって非常に重要です。 そしてGoogleアナリティクスは、データを取得するのに大いに役立ちます。 また、「GA4」への切り替えによって、ページ別訪問数のような簡…

「5大SNS」とは？役割やユーザー数、特徴ごとの使い分け方を解説

X(旧：Twitter)・Instagram・LINE・TikTok・Facebookは、日本で「5大SNS」と呼ばれています。 本記事では、ビジネスやマーケティングにおける5大SNSの特徴や役割、使い分け方を紹介します。 SNSのビジネス…

PV(ページビュー)とUU(ユニークユーザー)の違いとは？初心者向けに詳しく解説！

Webサイトがどれくらい見てもらえているのかを知るための指標である、「PV(ページビュー)」と「UU(ユニークユーザー)」。 意味の違いがわかりにくく混同されることも多い2つの言葉ですが、それぞれには明確な違いがあります。 本記事では、「P…

GA4のコンバージョン設定(旧：目標設定)を解説！確認方法や計測されないときの対処法

GA4を使用するときは、ユーザーの行動を正確に計測するため「コンバージョン設定」をする必要があります。 本記事では、GA4におけるコンバージョン設定の役割や設定方法を解説します。 従来のGoogleアナリティクス(UA)で行っていた目標設定…

SFAとCRMの違いとは？マーケティングでの役割、機能や活用のコツを紹介!

営業活動やマーケティング活動をするときに使う「SFA」と「CRM」。どちらも業務を効率化できるITツールですが、どのような違いがあるのでしょうか。 本記事では、SFAとCRMの違いや機能を解説します。ぜひ導入時の基礎知識として役立ててみてく…

CRMシステムで解決できる課題って？導入時・運用時の問題点と対処法を解説

CRMとは、顧客のニーズや行動をもとにマーケティングを行うマネジメント手法や、そのために使用するITツールのことです。 CRMを導入すれば、企業が抱えるさまざまな課題を解決に導けます。 本記事では、CRMの導入によって解決できる課題と導入時…

CRMのおすすめツールとは？機能、マーケティングにおける導入メリットを解説

本記事では、CRMの基本知識からおすすめ製品、失敗しない導入方法まで解説します。 CRM(Customer Relationship Management)とは、顧客の情報を収集・蓄積し、分析しながらアプローチを最適化したり戦略を立案したり…

仮説思考とは？マーケティングで使うメリットやプロセス、トレーニング方法を紹介!

仮説思考とは、限られた情報から可能性の高い仮説を立て、それにもとづいて戦略の実行や検証、修正を行う思考法です。 本記事では、マーケティングで仮説思考を活用するメリット・デメリットやトレーニング方法、プロセスを事例付きで解説します。 仮説思考…

メルマガの配信方法とは？4つのやり方とメリット・デメリット、ポイントを解説

この記事では、マーケティング戦略のひとつとして活用されているメルマガの配信方法と基礎知識を解説します。 SNSの発展により、普段の生活で使われることの減ったメールは、ビジネスやマーケティングにおいてはまだまだ活用されることの多い連絡手段です…

メルマガの開封率を上げるタイトル(件名)とは？平均やプリヘッダーのコツ、調べ方を解説

現代のWebマーケティングで欠かせない手法となった「メールマガジン(メルマガ)」。 メルマガを配信するときは、開封率を上げてより多くの顧客に自社へ興味を抱いてもらうことが大切です。 メルマガの開封率は、タイトル(件名)やプリヘッダーに大きく…

パーソナライズとは？意味やメリット、活用方法を簡単に解説！

パーソナライズとは、一人ひとりの興味・関心や行動に合わせて、サービスを最適化する手法です。 パーソナライズ戦略を実施すれば、お客さまのニーズを満たし、効率的かつ効果的に消費者の関心を集めることが可能です。 本記事では、いまさら聞けないパーソ…

Web接客ツールとは？種類や効果を比較してやさしく解説【事例付き】

Web接客ツールとは、サイト上で一人ひとりに合ったコミュニケーションを取る「Web接客」を行うためのツールです。 お問い合わせ発生率や登録率・購入率等を増やす手法として非常に有効です。 Web接客ツールには4つの種類があり、それぞれが異なっ…