
心を動かすコミュニケーション~顧客感動体験を極めた5つの成功事例~
モノやサービスがあふれかえっている現代。多くの競合他社から自社を選んでもらうには、商品や価格以外の付加価値を顧客に提供することが不可欠になりました。 これからの市場で企業の成功を左右する重要な要素が、「カスタマーエンゲージメント」です。カス…
モノやサービスがあふれかえっている現代。多くの競合他社から自社を選んでもらうには、商品や価格以外の付加価値を顧客に提供することが不可欠になりました。 これからの市場で企業の成功を左右する重要な要素が、「カスタマーエンゲージメント」です。カス…
株式会社ゴンドラ(東京都千代田区、代表取締役社長 古江恵治)は、Web広告運用者122名を対象に、Cookie規制の影響に関するアンケート調査を実施しました。 2024年7月にGoogleよりユーザーがウェブ閲覧全体に適用される情報に基づい…
P-MAXキャンペーンとは、Googleが提供する機械学習を活用した新しい広告メニューです。 この記事では、P-MAXキャンペーンの機能や使い方、運用のポイントを初心者向けに解説します。 さまざまな配信面に対応していて効果の最大化を狙えるP…
Googleは、従来のサードパーティのCookieを廃止するのではなく、ユーザーが自身のウェブ閲覧データに関する選択をより自由にできる形式にすると発表しました。Chromeに新しい機能を導入し、ユーザーがウェブ閲覧全体に適用される情報に基づ…
ゴンドラによるマーケティング支援の特徴のひとつが、統合型支援です。そこには、さまざまな部署のさまざまな業務が関わっています。 今回は、システムソリューション部の小野さんに、システム開発の観点から、お客様の課題を解決するためにどのような取り組…
インテント マッチ(部分一致)は、指定したキーワードと同じ意味や関連する検索結果に対して広告を表示する機能であり、これにより、従来の「完全一致」や「フレーズ一致」と比べて、より広範なリーチが可能になります。この機能を利用することで、関連する…
採用マーケティングとは、採用活動にマーケティングの考え方やフレームワークを取り入れた新しい概念です。 この記事では、採用マーケティング戦略の立て方や具体的な手法を解説します。採用競争が熾烈化し人材不足が叫ばれる昨今、戦略的に求職者を集客して…
ダイレクトマーケティングは、顧客と直接的かつ双方向のコミュニケーションを取るマーケティング手法のこと。 昔からある手法ですが、現在のデジタルマーケティングでも活用されています。本記事では、ダイレクトマーケティングを行う上で知っておきたい知識…
ゴンドラといえば、統合型のマーケティング支援です。 そこで今回は、ソリューション本部 クリエイティブ制作部 部長 猪俣さんに、ゴンドラの統合型支援とクリエイティブ制作の強みついてインタビューしました。 ゴンドラの統合型支援とクリエイティブ制…
集客に悩むお客様に効果的な広告配信を行うためには、ターゲットに刺さる興味関心やキーワードを慎重に検討した上で戦略を練ることが重要です。 新しい視点でキーワードを見つけ出す方法やターゲティング戦略とはどのようなものでしょうか? 今回は、ゴンド…
株式会社ゴンドラ ソリューション本部 クリエイティブ制作部 副部長 山田さんにゴンドラのクリエイティブ制作の流儀についてインタビューしました。 ゴンドラのクリエイティブ制作に興味や関心のある方はぜひ、ご覧ください。 山田さんのインタビュー第…
ゴンドラの経営ビジョンは「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」です。しかし、そもそも、なぜゴンドラは「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指す」のでしょうか。 今回は、取締役CSOの竹田さんにゴンドラにおけるカスタマーエンゲー…
アプリマーケティングは、スマートフォンアプリを活用して顧客とのエンゲージメント向上を目指すマーケティング活動です。 この記事では、アプリマーケティング戦略の立て方や具体的な施策、企業成功事例を紹介します。スマートフォンを利用することが当たり…
地方企業が行うマーケティングは、「エリアマーケティング」と「地域マーケティング」の2種類に分けられ、効果や実施手順が大きく異なります。 この記事では、地方企業がマーケティングを行うときの戦略立案や具体的な事例を紹介します。地方企業による積極…
株式会社ゴンドラ 広告本部 コンバージョンデザイン部 部長 尾﨑さんにアフィリエイト広告の動向についてインタビューしました。 第1弾は「【怪しいって本当?】アフィリエイト広告のメリットとは?運用には注意点も…」をご覧ください。 ステマ規制に…
SaaS(サース/サーズ)とはインターネットなどのネットワーク経由で利用できるソフトウェアのこと。 SaaS型サービスはクラウド上で簡単に利用できるメリットを活かして利用者が増えています。SaaS型サービスのマーケティングでは、利用者にいか…
USP(Unique Selling Proposition)とは、自社の商品やサービスが持つ独自の強みを意味するマーケティング用語です。 この記事では、USPの意味や見つけ方、成功例をわかりやすく紹介します。スタートアップや中小企業が勝ち…
D2Cは「Direct to Cusotmer」の略で、メーカーが卸や小売を介さず、自社ECサイトで直接消費者に商品を販売するビジネスモデル。D2Cは独自の世界観や価値を打ち出したいブランドにとってメリットが大きく、成功事例も増えています。…
ABM(Account Based Marketing:アカウント・ベースド・マーケティング)とは、特定の企業をターゲットに設定し、それぞれに適した戦略でアプローチする手法です。 この記事では、これからBtoB企業が生き残るうえで欠かせない…
今では当たり前に使われているマーケティングの概念や理論、フレームワークを提唱した、「近代マーケティングの父」フィリップ・コトラー。 コトラーの理論によると、2020年代の現在は「マーケティング5.0」の段階にあるといいます。 本記事では、マ…
Googleの「SGE」とは、生成AIによって作成された回答を検索結果に表示する機能です。この記事では、日本でもサービスの提供が開始されたSGEの使い方や機能について紹介します。 SGEはSEOに大きな影響を与える可能性が高いため、最新の情…
Threads(スレッズ)は、Meta社が2023年7月にリリースしたテキスト投稿型SNSサービスです。この記事では、スレッズの基本的な機能やマーケティングでの使い方、オワコンの噂について解説します。 まだまだ発展途上のスレッズですが、今か…
ファンマーケティングとは、自社の商品やサービス、ブランドに対して強い愛着を持つ「ファン」を獲得することで、中長期的な利益拡大を目指す戦略です。 この記事では、ファンマーケティングの成功事例や手法、戦略の立て方をやさしく解説します。 ファンマ…
X-Tech(クロステック)とは、さまざまな産業と最新のテクノロジーを融合させた新しい商品やサービス、またはそのビジネス分野を指します。 この記事では、これから重要性が増していくX-Techの意味や具体的な種類、活用事例を紹介します。最新ト…
女性特有の課題をテクノロジーで解決する「フェムテック」は、年々市場規模が拡大している注目の分野です。この記事では、フェムテックの市場規模や意味、具体的な取り組み事例を紹介します。 現在、フェムテックの市場規模はどれほどのもので、どうして注目…
1990年後期から2010年代に生まれたZ世代は、従来の世代とは異なった環境で育ち、異なった価値観を持っています。この記事では、Z世代をターゲットにしたマーケティングについて紹介します。 広告が嫌いなZ世代への訴求には、デジタル技術の活用が…
UGC (User Generated Content)とは、ユーザーによって生成されたコンテンツの総称です。この記事では、UGCのマーケティング効果や活用法を紹介します。 昨今のマーケティングにおいて、UGCは非常に重要性を増してきました…
X広告(旧:Twitter広告)は、X(旧:Twitter)のタイムラインや検索結果などに表示させられるSNS広告です。本記事では、X広告の種類や費用、配信方法までわかりやすく説明します。 幅広い層に訴求できて拡散性も高いX広告は、認知度拡…
X Premiumとは、X(旧:Twitter)のサブスクリプションサービスです。この記事では、X Premium(旧:Twitter Blue)のメリットや機能、登録方法を解説します。ビジネスやマーケティングのためにSNSを運用している方…
UIとは、サービスにおけるユーザーとの接点や目にする部分のことです。この記事では、UIの定義やUXとの違い、改善の手順について解説します。 Webサイトの見やすさや使いやすさに直結するUIは、デジタルマーケティングで重要な意味をもっています…